Shipping & Delivery

送货方式

预计运送时间

运费和交货时间将在结帐时计算。

假日运送截止日期

为了让您的节日礼物最有可能在 12 月 24 日准时送达,需要在发货截止日期之前下订单。请查看下表,按运输方式查找您的截止日期。

*这些日期基于邮政和快递服务提供的信息。我们不能保证在 12 月 24 日之前交货。

最终发货截止日期和时间

国家 定期运送 快递运输 隔夜运送
日本 不适用 12 月 15 日 21:59(日本时间) 不适用
香港 不适用 12月15日20:59(香港时间) 不适用
新加坡 不适用 12 月 15 日 20:59(新加坡时间) 不适用
韩国 不适用 12月15日 20:59 (韩国时间) 不适用

全球运输

对于居住在世界各地的客户,我们可以通过信箱运送到任何地方。对于澳大利亚和欧洲以外的邮政信箱,请在结账时使用常规运送选项(我们的团队目前还不允许进入政府大楼​​)。

我们通常在 7 个工作日内发货。交货时间根据所选服务和目的地而有所不同。常规邮寄时间为 3 至 28 个工作日,具体取决于送货地址。

 

快递运输

我们为大多数地点提供快递服务,并提供跟踪服务。对于美国、英国和澳大利亚,快递通常需要 1-3 个工作日,而对于其他国家/地区,则需要 2-8 个工作日。

​在世界各地的一些地点,我们不提供加急服务。这是因为这些地区目前的快递服务不够可靠,或者目前该地区没有可用的选项。

报关费

额外关税和税款可能适用于以下地区:亚洲、南美洲、非洲和一些非欧盟成员国的欧洲国家。在结帐过程中,选择运送目的地后,将针对适用的国家/地区显示一条消息。 LabX+ 不负责向客户收取的任何关税。如果您想了解更多信息,请发送电子邮件至support@labxplus.com我们的支持团队

 

以非拉丁字符书写的地址

你为什么改变我的地址?

我们的运输提供商要求所有地址均以拉丁字符书写。因此,我们使用地址验证服务查找您地址的拉丁文版本。

 

如果更新后的地址不正确怎么办?

大多数地址都已正确转换。但是,如果您知道您的地址转换不正确,我们的支持团队可以在您的包裹发货前帮助修复该问题。否则,我们的运输提供商将与您联系以获取正确的地址并安排送货,而无需您支付额外费用。

 

我可以选择不同的运输提供商吗?

不,抱歉。我们进行了多次搜索,我们的供应商提供了优质服务和有竞争力的价格的最佳组合。

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  • Order Tracking

    订单跟踪

    订单跟踪 所有快递订单都可以在线追踪。然而,并非所有常规货件都有此选项。您可以通过两种方式找到您的追踪号码: 检查我们发送给您的发货确认电子邮件(该电子邮件应在购买后 48 小时内到达您的收件箱)。如果有可用的跟踪链接,该电子邮件将包含一个跟踪链接。 如果这不起作用: 给我们的支持团队发送电子邮件( support@labxplus.com )并引用您的订单号/客户参考号。剩下的事情我们会帮助您。 如果我的订单没有到达怎么办? 如果您的订单未在最大预计时间内送达,我们将在可用的情况下通过快递方式寄出替换品。简单地 给我们的支持团队发送电子邮件 以及您的订单详细信息。 我如何取消订单? 接触 support@labxplus.com 下订单后 24-48 小时内。这样我们应该能够在任何交易结算和运输完成之前捕获它。此窗口之后的任何退款都将被视为常规退款。 点击下单/确认按钮后,我可以将商品添加到我的订单中吗? 如果您想在订单中添加商品,请 给我们的支持团队发送电子邮件 在您购买后 24 小时内,我们将尽力进行调整。 我有哪些付款方式? 您所在地区的付款选项将在结账时显示。这些通常包括大多数主要信用卡,以及 Paypal、Google Pay 和 Apple Pay。 我可以用什么货币支付? 根据您浏览的位置,我们会尝试选择最适合您付款的货币。所有交易均以产品和结帐页面上显示的货币进行处理。大多数国家/地区的价格均包含税费,如果没有,税费将在购买前的结帐页面上显示。

    订单跟踪

    订单跟踪 所有快递订单都可以在线追踪。然而,并非所有常规货件都有此选项。您可以通过两种方式找到您的追踪号码: 检查我们发送给您的发货确认电子邮件(该电子邮件应在购买后 48 小时内到达您的收件箱)。如果有可用的跟踪链接,该电子邮件将包含一个跟踪链接。 如果这不起作用: 给我们的支持团队发送电子邮件( support@labxplus.com )并引用您的订单号/客户参考号。剩下的事情我们会帮助您。 如果我的订单没有到达怎么办? 如果您的订单未在最大预计时间内送达,我们将在可用的情况下通过快递方式寄出替换品。简单地 给我们的支持团队发送电子邮件 以及您的订单详细信息。 我如何取消订单? 接触 support@labxplus.com 下订单后 24-48 小时内。这样我们应该能够在任何交易结算和运输完成之前捕获它。此窗口之后的任何退款都将被视为常规退款。 点击下单/确认按钮后,我可以将商品添加到我的订单中吗? 如果您想在订单中添加商品,请 给我们的支持团队发送电子邮件 在您购买后 24 小时内,我们将尽力进行调整。 我有哪些付款方式? 您所在地区的付款选项将在结账时显示。这些通常包括大多数主要信用卡,以及 Paypal、Google Pay 和 Apple Pay。 我可以用什么货币支付? 根据您浏览的位置,我们会尝试选择最适合您付款的货币。所有交易均以产品和结帐页面上显示的货币进行处理。大多数国家/地区的价格均包含税费,如果没有,税费将在购买前的结帐页面上显示。

  • Returns & Exchanges

    退货与换货

    退货 我们对质量控制非常严格,但有时可能会漏掉一些东西。如果您的产品有缺陷,或者我们错误地向您发送了错误的订单,请在交货后 30 天内将其寄回给我们,以获得全额退款(包括运费*)。 如果您改变主意(我们中最好的人都会遇到这种情况),或者希望退回不需要的礼物,请联系support@labxplus.com ,因为如果在交货后 30 天内退回,我们很乐意帮助您换货或退款。有几点需要注意:退货运费不包括在内,退款需要发送到原始购买者的付款方式。所有物品必须以原始状态和原始包装退回。     交流 我们很乐意在交货后 30 天内帮助您处理换货事宜。该物品需要以其原始状态且包装完好无损地退回给我们。请联系 support@labxplus.com寻求帮助。

    退货与换货

    退货 我们对质量控制非常严格,但有时可能会漏掉一些东西。如果您的产品有缺陷,或者我们错误地向您发送了错误的订单,请在交货后 30 天内将其寄回给我们,以获得全额退款(包括运费*)。 如果您改变主意(我们中最好的人都会遇到这种情况),或者希望退回不需要的礼物,请联系support@labxplus.com ,因为如果在交货后 30 天内退回,我们很乐意帮助您换货或退款。有几点需要注意:退货运费不包括在内,退款需要发送到原始购买者的付款方式。所有物品必须以原始状态和原始包装退回。     交流 我们很乐意在交货后 30 天内帮助您处理换货事宜。该物品需要以其原始状态且包装完好无损地退回给我们。请联系 support@labxplus.com寻求帮助。

  • Shipping & Delivery

    送货方式

    预计运送时间 运费和交货时间将在结帐时计算。 假日运送截止日期 为了让您的节日礼物最有可能在 12 月 24 日准时送达,需要在发货截止日期之前下订单。请查看下表,按运输方式查找您的截止日期。 *这些日期基于邮政和快递服务提供的信息。我们不能保证在 12 月 24 日之前交货。 最终发货截止日期和时间 国家 定期运送 快递运输 隔夜运送 日本 不适用 12 月 15 日 21:59(日本时间) 不适用 香港 不适用 12月15日20:59(香港时间) 不适用...

    送货方式

    预计运送时间 运费和交货时间将在结帐时计算。 假日运送截止日期 为了让您的节日礼物最有可能在 12 月 24 日准时送达,需要在发货截止日期之前下订单。请查看下表,按运输方式查找您的截止日期。 *这些日期基于邮政和快递服务提供的信息。我们不能保证在 12 月 24 日之前交货。 最终发货截止日期和时间 国家 定期运送 快递运输 隔夜运送 日本 不适用 12 月 15 日 21:59(日本时间) 不适用 香港 不适用 12月15日20:59(香港时间) 不适用...

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