注文追跡
すべての速達注文はオンラインで追跡できます。ただし、すべての定期発送にこのオプションがあるわけではありません。追跡番号は次の 2 つの方法で確認できます。
- 当社がお送りした発送確認メールをご確認ください (このメールは購入後 48 時間以内に受信箱に届くはずです)。利用可能な追跡リンクがある場合、電子メールには追跡リンクが含まれます。
それがうまくいかない場合:
- サポートチームに電子メールを送信してください( support@labxplus.com )に注文番号/顧客参照番号を伝えてください。残りの部分は私たちがお手伝いします。
注文した商品が届かない場合はどうなりますか?
ご注文の商品が最大推定期間内に到着しない場合は、可能な限り速達便を使用して交換品を発送します。単に サポートチームにメールを送信してください 注文の詳細とともに。
注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
接触 support@labxplus.com ご注文後 24 ～ 48 時間以内。そうすることで、トランザクションの決済と配送が完了する前に把握できるはずです。この期間を過ぎた場合は通常の払い戻しとして扱われます。
注文/確認ボタンを押した後、注文に商品を追加できますか?
ご注文に商品を追加したい場合は、 サポートチームにメールを送信してください ご購入後24時間以内であれば、できる限りの調整をさせていただきます。
支払いオプションには何がありますか?
お住まいの地域の支払いオプションがチェックアウト時に表示されます。これらには通常、Paypal、Google Pay、Apple Pay に加え、ほとんどの主要なクレジット カードが含まれます。
どの通貨で支払うことができますか?
どこから閲覧しているかに応じて、お支払いに最適な通貨を選択するよう努めます。すべての取引は、商品ページとチェックアウト ページに表示されている通貨で処理されます。ほとんどの国では価格に税金が含まれていますが、そうでない場合は、購入前のチェックアウト ページに税金が表示されます。
